プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月23日

Resaの運営事業者であるNAKN Internet(以下「運営事業者」)および販売事業者であるBoheme(以下「販売事業者」) (以下総称して「当事業者」)は、本サービスの提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当事業者は、以下の情報を取得します。

  • 氏名、電話番号、メールアドレス等の基本情報
  • 予約情報、顧客情報等のサービス利用に関する情報
  • ログ情報(IPアドレス、アクセス日時、操作履歴等)
  • 外部サービス連携により取得する情報(Google、LINE等)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営
  • 予約管理および顧客管理
  • 本人確認および認証
  • 利用料金の請求および契約管理(販売事業者)
  • サポート対応およびお問い合わせ対応
  • サービス改善および機能開発
  • 不正利用の防止およびセキュリティ対策

3. 共同利用について

当事業者は、サービス提供に必要な範囲で個人情報を共同利用します。

  • 共同利用する者:NAKN Internet、Boheme
  • 利用目的:上記「利用目的」に記載の通り
  • 管理責任者:NAKN Internet

4. 第三者提供

当事業者は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • 業務委託先(サーバー事業者等)に対し必要な範囲で提供する場合

5. 外部サービスの利用

本サービスでは、Google、LINE等の外部サービスと連携する場合があります。 また、アクセス解析のためGoogle Analyticsを利用する場合があります。 これらのサービスにおけるデータの取扱いは、各提供事業者のポリシーに従います。

6. データの保管場所

本サービスにおいて取得した個人情報は、日本国内のサーバーにて管理されます。

7. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。 ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

8. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、その後適切に削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・削除

利用者は、当事業者に対し、保有個人情報の開示・訂正・削除等を請求することができます。 請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

10. クッキー等の利用

本サービスでは、利便性向上および利用状況の分析のため、クッキー等の技術を使用する場合があります。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

[email protected]

12. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定されます。変更後の内容は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。